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2017년 3차 고객모니터링지원단 회의결과
작성자 : 관리자작성일 : 2017-09-25조회수 : 5524
첨부파일 :

ㅁ 회의 일시 : 2017년 9월 22일 11시

ㅁ 장       소 : 복지관 강당, 고향식당
ㅁ 주요 회의 내용
    - 모니터링지원단 경과보고 및 수시모니터터링 내용 / 해결방안 논의

ㅁ 회의록 첨부


ㅁ 모니터링 내용
(모니터링 내용 / 해결방안 / 조치결과 / 모니터링 요원명)
    1안: 제빵훈련 생산품의 다양화와 품질개선의 건 / 담당선생님과 논의하여 이용자분들의 욕구 파악하여 반영하는 방법으로 조치 예정 / 임*선, 이*종 요원

    2안: 복지관 전방 도로 안전 확보의 건 / 경찰서 및 군청 방문하여 과속방지턱 설치 또는 장애인보호구역 지정의 방법으로 조치 예정 / 이*현 요원


    3안: 복지관 실내 전동스쿠터 운행 제한의 건 / 운행 제한 재공고 실시, 전동스쿠터 운행 이용자 대상 면담 진행하여 조치 예정 / 이*현요원

    4안: 무료급식 잔반처리의 건 / 잔반 이동시 엘리베이터의 이용제한 또는 잔반통 뚜껑마련 등의 방법으로 조치 예정 / 이*현요원

    5안: 사회봉사 학생 관리의 건 / 전직원 공지하여 문제행동 식별시 즉각 조치 예정 / 이*현 요원

    6안: 흡연구역 위치조정의 건 / 세차장 창고 뒤편, 이미용실 건물 뒤편등에 흡연구역 위치조정하여 조치 예정 / 이*종 요원

   **기타안건 : 복지관 이용자들 간의 바른말 사용과 고성행위 자제 건의 / 관장​

 

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